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Optimiser vos tunnels de conversion

Le tunnel de conversion est la voie où l'internet doit prendre pour pouvoir accéder à un but précis. De point de vue logique, cette voie se rétrécit au fur et à mesure de la recherche du but à atteindre. Ainsi, pour qu'une campagne soit efficace, le webmaster doit tout faire pour élargir cette voie voire l'optimiser.

Analyse du tunnel de conversion

Ce tunnel fonctionne comme un entonnoir, allant d'une recherche globale sur le web, vers une recherche plus spécialisée pour atteindre un but ou un produit. La démarche varie selon le site web visité, car dès fois il suffit d'un simple clic tandis que dans d'autre site, il faut une multitude de clics et des saisies tout en consultant diverses pages. C'est pour cette raison que les sites commerciaux par exemple, exposent leurs produits les plus intéressants que ce soit au niveau du prix ou de la qualité, dans leurs pages d'accueil, suivi des modalités d'achats sur un simple clic. De ce fait, pour un webmaster, il est indispensable de faire des analyses de ce tunnel selon divers critères, afin d'atteindre un objectif bien précis. Les outils que le web propose sont le Google analytics et l'AT internet, mais aussi un outil de test spécialisé comme AB Tasty par exemple. En résumé, pour mieux comprendre les attitudes des internautes sur les étapes, la solution est de tester sans arrêt pour pouvoir optimiser les failles constatées, allant de la recherche vers les moteurs jusqu'à l'achat ou l'inscription définitive.

Optimiser son tunnel de conversion

C'est après avoir analysé qu'on passe à l'optimisation. Plusieurs critères doivent être prises en compte dans ce cas. D'abord, la voie du moteur de recherche vers le paniers d'achat doit être le plus simple et le plus accessible possible, ce qui nécessite une amélioration considérable de la mise en page et surtout l'insertion des liens internes. De ce fait, le panier de commande doit être visible sur toutes les pages, tout en y mettant les récapitulatifs d'achat pour que l'acheteur de vas pas revenir ou chercher dans d'autre page.

L'idéale c'est de prendre modèle sur les sites commerçants qui ont tout mis sur une page, ou d autre sur un système d'onglet qui plie et déplie. Le but c'est d'offrir aux acheteurs en une seule page tout ce qu'il cherche. Afin de mieux intégrer les données, vaut mieux insérer un tableau concernant les prix, la livraison et tout ce qui semble essentiel lors d'un achat. Donc, pour faciliter les choses, le must c'est de mettre le panier à chaque étape de navaigation.